Informace o zpracování osobních údajů

Identifikace správce: Ondřej Týbl, Ph.D., IČO: 19996314, zapsaný v živnostenském rejstříku („my“).

Kontaktní údaje správce: kontakt@spocitejduchod.cz. Adresu sídla sdělíme na vyžádání na téže adrese.

Tímto dokumentem Vás informujeme, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje jako správce osobních údajů, tedy především osobní údaje návštěvníků našich webových stránek, uživatelů online kalkulačky starobního důchodu, klientů našich placených konzultací a odběratelů našeho newsletteru. Na webových stránkách zveřejňujeme články s obecnými informacemi, tipy a doporučeními týkajícími se starobního důchodu (například kdy je výhodné do důchodu odejít). Neposkytujeme právní ani finanční poradenství a nenabízíme ani nezprostředkováváme žádné finanční produkty.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) a v souladu s dalšími předpisy na ochranu osobních údajů.

Veškeré informace o nás a o našich službách naleznete na webových stránkách spocitejduchod.cz („webové stránky“). Na webových stránkách provozujeme bezplatnou online kalkulačku („kalkulačka“), která na základě Vámi nahraného výstupu z evidence České správy sociálního zabezpečení („ČSSZ“) ve formátu PDF odhadne výši Vašeho starobního důchodu při různých ekonomických a jiných scénářích. Vedle toho nabízíme placené konzultace, v rámci kterých Vám pomůžeme s nahráním PDF do kalkulačky a s interpretací jejích výsledků, případně poskytneme komplexnější konzultaci k Vaší důchodové situaci („konzultace“).

1. Rozsah osobních údajů

Jednotlivé kategorie osobních údajů jsme rozdělili do několika samostatných částí, a to podle toho, v jakém jsme společném vztahu. Veškeré osobní údaje získáváme přímo od Vás.

Používáte kalkulačku

• Údaje z výstupu ČSSZ, tedy údaje obsažené v PDF souboru, který do kalkulačky nahrajete. Výstup ČSSZ zpravidla obsahuje Vaše jméno a příjmení, rodné číslo, datum narození a přehled Vašich výdělků za celou dobu Vaší pracovní historie. Pro výpočet používáme výhradně datum narození a údaje o výdělcích, s ostatními údaji (zejména jméno, příjmení a rodné číslo) dále nijak nepracujeme. Jméno, příjmení i rodné číslo můžete v PDF před nahráním začernit, aniž by to mělo jakýkoli vliv na fungování kalkulačky.
• Výsledky výpočtu, tedy odhad výše Vašeho starobního důchodu v jednotlivých scénářích, který Vám kalkulačka zobrazí.

Jste klientem konzultace

• Identifikační údaje, jako je Vaše jméno a příjmení, případně IČO, pokud konzultaci objednáváte jako podnikatel.
• Kontaktní údaje, kterými je Vaše e-mailová adresa a telefonní číslo, případně adresa.
• Údaje o objednávce a platbě, kterými jsou informace o objednané variantě konzultace, její ceně, termínu, způsobu a stavu úhrady a údaje uvedené na dokladu o zaplacení.
• Údaje sdílené v rámci konzultace, kterými je zejména Váš výstup ČSSZ včetně údajů v něm obsažených (pokud jméno a rodné číslo nezačerníte), výsledky kalkulačky a další informace o Vaší důchodové a příjmové situaci, které nám v rámci konzultace sami sdělíte.
• Údaje o komunikaci, kterými jsou obsah a metadata e-mailů, zpráv a hovorů mezi Vámi a námi, které s konzultací souvisejí.

Společné kategorie

Ať už navštívíte webové stránky, používáte kalkulačku, nebo využijete konzultaci, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Technické údaje, kterými jsou informace, které automaticky vznikají na straně serveru při návštěvě webových stránek a užití kalkulačky, jako je IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, čas přístupu a provozní a bezpečnostní logy včetně záznamů o chybách.
• Údaje o prokliku, kterými jsou informace o tom, jak procházíte webovými stránkami a kalkulačkou — že jste z konkrétního článku na webových stránkách přešli na kalkulačku (zdrojový článek a čas prokliku), nebo že jste v kalkulačce došli k určitému kroku, nahráli PDF či požádali o zaslání e-mailem nebo o kontakt (vždy jen že jste o to požádali, ne obsah). Tyto údaje měříme bez použití cookies.
• Údaje o komunikaci s námi, tj. obsah e-mailů a jiných zpráv, které nám zašlete (například dotaz ke kalkulačce nebo k článku).
• Údaje z kontaktního a objednávkového formuláře, kterými jsou Vaše e-mailová adresa, obsah Vaší zprávy či požadavku (včetně údaje o konzultaci, o kterou máte zájem) a telefonní číslo, pokud se rozhodnete jej ve formuláři uvést. Vyplnění telefonního čísla je dobrovolné a jeho neuvedení nemá vliv na vyřízení Vašeho požadavku.
• Údaje pro zasílání newsletteru, kterými jsou Vaše e-mailová adresa a záznam o udělení souhlasu se zasíláním newsletteru (datum a čas udělení souhlasu).

Na webových stránkách ani v kalkulačce nepoužíváme cookies ani obdobné technologie sledování.

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pro níže popsané účely zpracování. U každého účelu zpracování poté naleznete také rozsah zpracovávaných osobních údajů a dobu uložení osobních údajů.

2.1 Používáte kalkulačku

2.1.1 Výpočet odhadu starobního důchodu v kalkulačce

Osobní údaje zpracováváme, abychom z Vámi nahraného výstupu ČSSZ načetli údaje potřebné pro výpočet, provedli odhad výše Vašeho starobního důchodu při různých ekonomických a jiných scénářích a zobrazili Vám výsledky. Nahraný PDF soubor je uložen pouze dočasně, po dobu nezbytnou k načtení údajů a provedení výpočtu, a poté je odstraněn. Načtené údaje ani výsledky výpočtu trvale neukládáme, nespojujeme je s Vaší osobou a nevytváříme z nich žádnou databázi uživatelů.

Za tímto účelem zpracováváme Údaje z výstupu ČSSZ (v rozsahu datum narození a údaje o výdělcích), Výsledky výpočtu a Technické údaje.

Právním základem je plnění smlouvy, tj. poskytnutí bezplatné služby kalkulačky, o kterou nahráním PDF požádáte.

Údaje zpracováváme pouze po dobu načtení PDF, provedení výpočtu a zobrazení výsledků; poté jsou odstraněny.

2.1.2 E-mail s výsledky, žádost o kontakt a novinky

Pokud požádáte o PDF e-mailem nebo nám necháte kontakt, evidujeme Vaši e-mailovou adresu a druh žádosti odděleně od výpočtu. Pro evidenci kontaktů používáme listmonk. Nezapisujeme do něj nahrané PDF, výsledky výpočtu, rodné číslo, datum narození ani IP adresu. PDF s výsledky posíláme pouze na zadanou adresu; kopii do evidence kontaktů neukládáme.

Žádost o PDF ani o kontakt sama o sobě není přihlášením k novinkám. O novinky požádáte samostatným zaškrtnutím políčka. Evidujeme také čas přihlášení a znění nabídnutého souhlasu. Adresu tím neověřujeme. Dřívější odhlášení nová žádost o PDF nebo kontakt neruší. Od novinek se můžete odhlásit odpovědí na e-mail; u hromadných zpráv také odhlašovacím odkazem.

Kontaktní žádosti uchováváme po dobu jejich vyřízení; odběr novinek do odhlášení. Záznam o odhlášení ponecháváme, aby další žádost neobnovila odběr. O vymazání kontaktu můžete požádat na kontaktní adrese uvedené na této stránce. Zálohy evidence mají omezenou dobu uchování 14 dnů.

2.2 Jste klientem konzultace

2.2.1 Poskytnutí konzultace a její úhrada

Osobní údaje zpracováváme, abychom mohli přijmout a potvrdit Vaši objednávku konzultace, konzultaci poskytnout, tj. pomoci Vám s nahráním výstupu ČSSZ do kalkulačky a vysvětlit Vám, co jednotlivé výsledky znamenají, případně Vám podle zvolené varianty poskytnout komplexnější konzultaci k Vaší důchodové situaci, přijmout a spárovat Vaši platbu, vystavit Vám doklad a vyřídit Vaše související požadavky a dotazy. Konzultace nezahrnuje právní ani finanční poradenství a v jejím rámci Vám nenabízíme žádné finanční produkty.

Za tímto účelem zpracováváme Identifikační údaje, Kontaktní údaje, Údaje o objednávce a platbě, Údaje sdílené v rámci konzultace a Údaje o komunikaci.

Právním základem je plnění smlouvy o poskytnutí konzultace a nezbytnost učinit kroky na Vaši žádost před jejím uzavřením.

Údaje zpracováváme po dobu poskytování konzultace a dále po dobu nezbytnou k vyřízení navazujících požadavků. Osobní údaje mohou být však zpracovávány po delší dobu, a to v souvislosti s dalšími účely uvedenými v tomto dokumentu (zejména interní evidence a plnění právních povinností).

2.3 Společné účely pro všechna zpracování

2.3.1 Měření prokliků a průchodu kalkulačkou

Měříme, kolik návštěvníků přešlo z jednotlivých článků na webových stránkách na kalkulačku a jak kalkulačku dál používají — kolik z nich dojde k výsledku, nahraje PDF nebo požádá o zaslání e-mailem či o kontakt — abychom věděli, které články jsou pro čtenáře užitečné a kde kalkulačka lidem nedává smysl. Měření provádíme bez použití cookies či obdobných technologií ukládaných do Vašeho zařízení; zaznamenáváme pouze samotné milníky (zdrojový článek nebo krok v kalkulačce) a čas, kdy nastaly. Na webových stránkách ani v kalkulačce nepoužíváme žádné analytické ani marketingové cookies.

Za tímto účelem zpracováváme Údaje o prokliku a případně Technické údaje.

Právním základem je náš oprávněný zájem spočívající v analýze užití a rozvoji našich webových stránek a kalkulačky.

2.3.2 Provoz a bezpečnost webových stránek a kalkulačky

Technické údaje zpracováváme, abychom zajistili řádný a bezpečný provoz webových stránek a kalkulačky, zejména správné zobrazení obsahu, bezpečný přenos a zpracování nahraného PDF, ochranu před útoky, zneužitím a automatizovaným provozem a řešení technických chyb.

Za tímto účelem zpracováváme Technické údaje.

Právním základem je náš oprávněný zájem spočívající v řádném a bezpečném provozu webových stránek a kalkulačky a v ochraně sítí a informací.

Údaje jsou zpracovávány zpravidla po dobu Vaší návštěvy webových stránek; provozní a bezpečnostní logy uchováváme nejdéle 1 rok.

2.3.3 Komunikace a vyřizování dotazů

Pokud se na nás obrátíte s dotazem nebo požadavkem (například e-mailem s dotazem ke kalkulačce, k článku nebo ke konzultacím), zpracováváme osobní údaje za účelem jeho vyřízení a komunikace s Vámi.

Za tímto účelem zpracováváme Kontaktní údaje a Údaje o komunikaci s námi.

Právním základem je náš oprávněný zájem spočívající v zajištění vzájemné komunikace a vyřízení Vašich dotazů, případně plnění smlouvy, pokud se jedná o vyřízení požadavku souvisejícího s konzultací.

Údaje zpracováváme po dobu potřebnou pro vyřízení požadavku a následně typicky maximálně 1 rok, ledaže je nutné je uchovat déle (např. pro ochranu právních nároků).

2.3.4 Interní evidence a ochrana našich práv

Údaje o klientech konzultací můžeme zpracovávat za účelem vedení interní evidence poskytnutých konzultací a přijatých plateb a pro ochranu našich práv a právních nároků (včetně obhajoby proti případným nárokům a řešení sporů). Údaje, které nahráváte do kalkulačky, do žádné evidence nezahrnujeme, protože je neukládáme.

Za tímto účelem zpracováváme Identifikační údaje, Kontaktní údaje, Údaje o objednávce a platbě a Údaje o komunikaci, vždy v rozsahu nezbytném pro daný účel.

Právním základem je náš oprávněný zájem spočívající ve vedení evidence a v ochraně a obhajobě našich právních nároků.

Údaje zpracováváme po dobu trvání promlčecích lhůt, standardně až 10 let od vzniku události, od které se promlčení počítá.

2.3.5 Plnění právních povinností

Osobní údaje můžeme zpracovávat, abychom splnili naše právní povinnosti, zejména v oblasti daní a účetnictví či daňové evidence (vystavení a archivace dokladů za konzultace), a abychom poskytli součinnost orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Za tímto účelem zpracováváme Identifikační údaje, Kontaktní údaje a Údaje o objednávce a platbě.

Právním základem je plnění právní povinnosti.

Údaje zpracováváme po dobu stanovenou právními předpisy (typicky až 10 let v oblasti daní a účetnictví).

2.3.6 Komunikace prostřednictvím kontaktního formuláře a objednání konzultace

Pokud nás oslovíte prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo prostřednictvím formuláře pro objednání konzultace, zpracováváme osobní údaje, které do formuláře vyplníte, abychom se s Vámi mohli spojit, odpovědět na Váš dotaz či požadavek, domluvit s Vámi termín a podmínky konzultace a vyřídit Vaši objednávku. Telefonní číslo ve formuláři vyplňujete dobrovolně; pokud jej uvedete, můžeme Vás v souvislosti s Vaším požadavkem kontaktovat také telefonicky.

Za tímto účelem zpracováváme Údaje z kontaktního a objednávkového formuláře a navazující Údaje o komunikaci s námi.

Právním základem je náš oprávněný zájem spočívající v zajištění komunikace s návštěvníky webových stránek a zájemci o naše služby a ve vyřízení jejich požadavků. Pokud prostřednictvím formuláře objednáváte konzultaci, a dojde k poskytnutí konzultace, jsou Vaše údaje dále zpracovávány pro účel „Poskytnutí konzultace a její úhrada“ popsaný výše.

Údaje zpracováváme po dobu potřebnou pro vyřízení Vašeho požadavku a následně typicky maximálně 1 rok, ledaže je nutné je uchovat déle (např. pro ochranu právních nároků). Pokud si konzultaci objednáte, řídí se doba zpracování pravidly uvedenými u účelu „Poskytnutí konzultace a její úhrada“.

2.3.7 Zasílání newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, budeme Vám na uvedenou e-mailovou adresu zasílat naše novinky, zejména upozornění na nové články na webových stránkách, informace týkající se starobního důchodu a informace o našich službách. Pro rozesílku newsletteru využíváme nástroj třetí strany (viz část „Sdílení osobních údajů“). Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém zaslaném e-mailu nebo tím, že nás kontaktujete na výše uvedených kontaktních údajích.

Za tímto účelem zpracováváme Údaje pro zasílání newsletteru.

Právním základem je Váš souhlas, který nám udělujete přihlášením k odběru newsletteru. Souhlas můžete kdykoli odvolat; odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Údaje zpracováváme po dobu trvání Vašeho souhlasu, tj. do jeho odvolání (odhlášení z odběru). Po odvolání souhlasu můžeme po dobu nezbytně nutnou uchovat záznam o tom, že jste souhlas udělili a odvolali, abychom byli schopni tuto skutečnost doložit; právním základem je v takovém případě náš oprávněný zájem na ochraně našich práv.

3. Sdílení osobních údajů

Údaje z výstupu ČSSZ, které nahrajete do kalkulačky, nikomu nepředáváme. ČSSZ od nás žádné údaje nezískává a ani my od ní žádné údaje nezískáváme. Vaše osobní údaje mohou být sdíleny pouze s následujícími příjemci:

• poskytovatel hostingu a serverové infrastruktury, na které jsou provozovány webové stránky a kalkulačka — INTERNET CZ, a. s. (Forpsi), se sídlem v České republice;
• poskytovatel e-mailových služeb, které používáme pro komunikaci s Vámi — INTERNET CZ, a. s. (Forpsi), se sídlem v České republice;
• poskytovatel nástroje pro rozesílku e-mailů (newsletteru);
• externí účetní nebo daňový poradce, pokud jej pro vedení účetnictví či daňové evidence využijeme;
• orgány veřejné moci a další subjekty, pokud nám tuto povinnost ukládá právní předpis.

Nástroj, kterým měříme prokliky z článků na kalkulačku, provozujeme sami na vlastním serveru, takže se naměřené údaje k žádnému dalšímu příjemci nedostanou. Žádné reklamní sítě, analytiku u třetí strany ani prodej dat nepoužíváme.

Pokud sdílíme Vaše osobní údaje se správci a zpracovateli ve třetích zemích (mimo EHP), činíme tak jen v případě, kdy tyto osoby naplňují dostatečné záruky stanovené dle čl. 44 a násl. GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (včetně rámce EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

4. Vaše práva při zpracování a možnost jejich výkonu

Máte právo (i) požadovat přístup k Vašim osobním údajům; (ii) odvolat Váš souhlas; (iii) požadovat opravu Vašich osobních údajů; (iv) požadovat výmaz Vašich osobních údajů; (v) požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů; (vi) požadovat přenositelnost Vašich osobních údajů; (vii) uplatnit námitku proti zpracování Vašich osobních údajů; nebo (viii) uplatnit stížnost u příslušného dozorového úřadu.

4.1 Právo na přístup

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje či nikoli.

Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme, máte současně právo požadovat přístup k informacím o účelu a rozsahu zpracování, příjemcích údajů, době zpracování, právu na opravu, výmaz, omezení zpracování a podání námitky proti zpracování, právu podat stížnost u dozorového úřadu a o zdrojích osobních údajů (tyto informace již jsou uvedeny v tomto dokumentu).

Stejně tak nás můžete požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů. První kopii poskytujeme bezplatně, další již mohou být zpoplatněny. Rozsah poskytnutých údajů může být omezen tak, aby nedošlo k zásahu do práv a svobod jiných osob.

4.2 Právo odvolat souhlas

Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů. Odvolání souhlasu však nemá vliv na oprávněnost zpracování před udělením takového souhlasu, a nepovede ani k ukončení zpracování osobních údajů, které již byly anonymizovány. Na Vašem souhlasu zakládáme zasílání newsletteru. Souhlas můžete odvolat kdykoli, nejjednodušeji prostřednictvím odkazu pro odhlášení v každém zaslaném e-mailu nebo tím, že nás kontaktujete na výše uvedených kontaktních údajích.

4.3 Právo na opravu

Máte právo požadovat od nás opravu nepřesných osobních údajů, které se Vás týkají. Podle účelu zpracování můžete mít také právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.

4.4 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo požadovat výmaz Vašich osobních údajů, a to v případech, kdy:

• Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které byly získány či zpracovávány;
• odvoláte souhlas, na základě kterého byly osobní údaje zpracovány, a neexistuje žádný další důvod pro jejich zpracování;
• vznesete námitku proti zpracování a neexistují další převažující důvody pro zpracování, popř. vznesete námitku proti zpracování za účelem přímého marketingu;
• osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy.

Toto právo však nemůžete uplatnit v případě, kdy je zpracování potřebné pro splnění našich právních povinností či nám svěřených úkolů ve veřejném zájmu nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

4.5 Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů, a to v případech, kdy:

• popíráte přesnost Vašich osobních údajů; v takovém případě můžete požadovat omezení zpracování do doby ověření přesnosti osobních údajů;
• zpracování je v rozporu s právními předpisy a místo výmazu budete požadovat omezení zpracování osobních údajů;
• Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které byly získány či zpracovávány, avšak Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
• vznesli jste námitku proti zpracování osobních údajů; v takovém případě můžete požadovat omezení zpracování do doby ověření, zda naše oprávněné zájmy převažují.

4.6 Právo na přenositelnost

Máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, které zpracováváme automatizovaně na základě Vašeho souhlasu nebo pro splnění smlouvy. Tyto údaje předáme v běžně používaném a strojově čitelném formátu Vám či Vámi určenému správci, pokud to je technicky proveditelné. Rozsah poskytnutých údajů může být omezen tak, aby nedošlo k zásahu do práv a svobod jiných osob.

4.7 Právo na námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Vaše údaje přestaneme zpracovávat, pokud neexistují další převažující důvody pro zpracování či pokud není zpracování potřebné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, popř. pokud vznesete námitku proti zpracování za účelem přímého marketingu.

4.8 Právo podat stížnost

Vedle možnosti uplatnění práv u nás také můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů sídlící na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

5. Změny těchto informací o zpracování

Jsme oprávněni tyto informace o zpracování čas od času měnit, proto je prosím pravidelně kontrolujte. Jakékoli změny tohoto dokumentu zveřejníme na našich webových stránkách. Tyto informace jsou účinné od 4. 10. 2026.